Estándar ISO 11064


¿Cual es el objetivo de este estándar?


El objetivo de este estándar es basado sobre el diseño ergonómico de centros de control.

Es adaptada en varios puntos para establecer un marco genérico para la aplicación de requisitos y recomendaciones relacionados con los factores ergonómicos y humanos en el diseño y evaluación de los centros de control con el fin de eliminar o minimizar el potencial de errores humanos

Alcance.-Especifica principios ,recomendaciones y requisitos ergonómicos que deben aplicarse en el diseño de los centros de control,así como en la expansión,renovación y actualizaciones tecnológicas de los centros de control.
.
Otra ISO que es similar a esta es :
ISO 6385.-Principios ergonómicos en el diseño de sistemas de trabajo

3 términos y definiciones

A los fines de esta parte de la norma ISO 11064 , se aplican los siguientes términos y definiciones.
3.1
control centre
combinación de salas de control, suites de control y estaciones de control locales que están relacionadas funcionalmente y todas en el mismo sitio
[FUENTE: ISO 11064-3: 1999, definición 3.1]
3.2
sala de control
entidad funcional básica, y su estructura física asociada, donde los operadores están estacionados para llevar a cabo el control centralizado, el monitoreo y las responsabilidades administrativas
[FUENTE: ISO 11064-3: 1999, definición 3.4]
3.3
control suite
grupo de salas relacionadas funcionalmente, ubicadas conjuntamente con la sala de control e incluyéndolo, que alberga las funciones de apoyo a la sala de control, como oficinas relacionadas, salas de equipos, áreas de descanso y salas de capacitación
[FUENTE: ISO 11064-3: 1999, definición 3.6]
3.4
especificación de diseño
Descripción detallada de las características de la suite de control, incluidos los arreglos de la sala, el equipo, las pantallas de las estaciones de trabajo y los controles del operador, que cumplen con los requisitos generales del centro de control con respecto al desarrollo, adquisición y construcción.
3.5
asignación de funciones
Distribución de funciones entre humano y máquina.
3.6
análisis funcional
Análisis que identifican aquellos requisitos que deben cumplir los humanos o las máquinas para lograr el objetivo operativo.
3.7
especificacion funcional
Registre, junto con el análisis funcional, lo que el centro de control debe incluir en términos de objetivos, funciones, soporte de usuarios y máquinas, relaciones con sistemas externos y atributos físicos y ambientales.
3.8
enfoque de diseño centrado en el hombre
enfoque para el desarrollo de sistemas interactivos, centrándose específicamente en hacer que los sistemas sean utilizables y enfatizar el papel de los operadores humanos como agentes de control que mantienen la autoridad dentro de un sistema operativo
3.9
diseño de trabajo
proceso para determinar cuál debe ser el contenido del trabajo para un conjunto de tareas de trabajo y cómo deben organizarse y relacionarse las tareas
Nota 1 a la entrada: A los efectos de esta parte de la norma ISO 11064, se presentauna definición de diseño de trabajo que indica el diseño de varios trabajos, en lugar de un trabajo (como se especifica en EN 614-1: 1995, anexo B ).
3.10
estación de control local
Interfaz del operador que se encuentra cerca del equipo o sistema que se monitorea y / o controla.
[FUENTE: ISO 11064-3: 1999, definición 3.15]
3.11
usuario primario
Persona involucrada en esas funciones de trabajo normalmente asociadas con las actividades del centro de control.
EJEMPLO:
Operador, operador auxiliar, capataz o supervisor.
3.12
usuario secundario
Persona que ocasionalmente usa o mantiene el centro de control.
EJEMPLO:
Ingenieros de mantenimiento, limpiadores, gerentes o visitantes.
3.13
análisis situacional
análisis de tareas en una situación existente para analizar todos los aspectos de comportamiento del sistema de trabajo, como revelar experiencias prácticas, comunicación informal, expectativas y quejas de los usuarios actuales y cualquier otro dato que pueda ser útil para propósitos de rediseño
3.14
análisis de tareas
Proceso analítico empleado para determinar los comportamientos específicos que se requieren de las personas cuando operan equipos o trabajan.
[FUENTE: ISO 9241-5: 1998]
3.15
validación
confirmación por examen y evidencia tangible de que se cumplen los requisitos particulares para un uso específico específico
Nota 1 a la entrada: en diseño y desarrollo, la validación se refiere al proceso de examinar un producto para determinar la conformidad con las necesidades del usuario.
[FUENTE: ISO 8402: 1994, definición 2.18]
3.16
verificación
confirmación mediante un examen sistemático y evidencia tangible de que se han cumplido los requisitos especificados
Nota 1 a la entrada: en diseño y desarrollo, la verificación se refiere al proceso de examinar el resultado de una actividad determinada para determinar la conformidad con los requisitos establecidos para esa actividad.
Nota 2 a la entrada: la evidencia tangible se considera como información que puede demostrarse que es verdadera, basada en hechos obtenidos mediante observación, medición, prueba o cualquier otro medio.

Fuente:    https://www.iso.org/obp/ui/#home


¿Este estándar es aplicable a tu proyecto integrador?

Si,yo considero que si es aplicable para mi proyecto ya que lo que mas se busca en el evitar errores.

Comentarios

  1. Wao!... tu estandar esta muy detallado es muy buena aportación, sobre todo que bueo que identifiques que es aplicable a tu proyecto sobre todo que es uno de los estandares enfocado a la funcionalidad del software.

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  2. Me gusta la ISO que te toco es muy factible e indispensable para un proyecto ya que reduce los errores ocasionados por el usuario sin duda alguna muchos la integraran en su proyecto, te dejo un link espero te ayude un poco mas....

    https://www.iso.org/standard/54419.html

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